Chi siamo
La Grattacaso individua e propone “La soddisfazione del Cliente” quale fulcro della sua “Politica per la Qualità” ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2000.Le linee guida adottate sono le seguenti:
- Conoscere e far conoscere i requisiti del cliente perché siano soddisfatte;
- osservare e far osservare le leggi vigenti applicabili alle attività aziendali;
- applicare e far applicare il sistema aziendale di gestione per la qualità;
- aumentare i nostri livelli di competitività qualitativa e commerciale.
- Adempiere ai requisiti contrattuali;
- rispettare le prescrizioni tecniche e delle norme di sicurezza applicabili al servizio fornito;
- attuare una gestione dell’azienda più efficace mediante il migliore utilizzo possibile delle risorse umane e materiali;
- individuare nuove opportunità di sviluppo e diversificazione del servizio offerto;
- responsabilizzare il personale affinché operi correttamente.
Come eravamo...
